2022년 11월 오픈AI의 챗GPT가 공개된 이후, 생성형 AI와 거대언어모델(LLM) 서비스의 인기가 급격히 높아졌습니다. 중장년층도 다양한 목적으로 생성형 AI를 사용해 본 사람들은 그 유용함을 실감하며, 사용자층이 점차 넓어지고 있는데요. 이에 따라 서울시50플러스센터와 캠퍼스, 시민대학, 문화센터 등 여러 기관에서 중장년층을 위한 강좌 프로그램이 활발히 운영되고 있습니다.
그러나 한국에서도 다양한 토종 생성형 AI 서비스들이 등장해 사용자 편의를 크게 높이고 있다는 사실은 아직 중장년층에게 널리 알려지지 않은 것 같습니다. 이번 기사에서는 중장년층이 챗GPT와 같은 생성형 AI를 어떻게 활용해 왔는지 살펴보고, 한국에서 주목받고 있는 5가지 토종 생성형 AI 서비스의 특징과 장점을 알아보겠습니다.
중장년층에게 친숙하게 자리 잡은 챗GPT의 활용 분야
▲ 챗GPT 활용에 만족하는 중장년 이미지 (출처 : AI이미지)
중장년층은 챗GPT와 같은 생성형 AI를 다양한 방식으로 활용하며 그 잠재력을 인식하기 시작했어요. 특히 다음과 같은 기능들이 중장년층에게 유용하게 다가왔습니다.
일상생활 지원: 중장년층은 챗GPT를 활용해 번역, 문서 작성, 일정 관리 등 일상적인 작업을 보다 쉽게 수행하고 있습니다. 음성 명령 기능을 통해 글을 쓰는 번거로움을 덜고, 복잡한 질문에도 쉽게 답을 얻을 수 있습니다.
학습 도구: 새로운 기술을 배우는 데 어려움을 겪는 중장년층은 챗GPT를 개인 교사로 활용해 디지털 스킬, 외국어, 최신 기술 트렌드 등을 학습할 수 있었습니다. 또한, 실시간 피드백을 통해 학습 능력을 높일 수 있습니다.
창의적 표현 및 취미 활동: 그림, 시, 소설 작성 등 창의적인 작업에도 챗GPT를 사용하며, 특히 예술적 취미를 발전시키는 데 많은 도움이 되고 있습니다. 아이디어를 구상하거나 취미로 시작한 글쓰기, 창작 활동을 지원받는 방식으로 이용하고 있습니다.
비즈니스 활용: 중장년층의 상당수는 자신의 비즈니스를 운영하거나 스타트업에 도전하는 데 있어 챗GPT를 마케팅, 고객 지원, 브랜딩 전략 등에 적극 활용하고 있습니다. 예를 들어, 소셜 미디어 콘텐츠를 자동 생성하거나 고객의 질문에 실시간으로 대응하는 기능이 유용하게 사용됩니다.
디지털 소통: 챗GPT는 중장년층이 디지털 소통에 익숙해질 수 있는 통로를 제공합니다. 복잡한 이메일 작성, 메신저 대화, 회의록 작성 등 여러 소통 작업을 손쉽게 처리하여 가족, 친구, 직장 동료들과의 디지털 소통을 더 원활하게 만듭니다.
이러한 기능 덕분에 챗GPT는 중장년층에게 친숙한 도구로 자리 잡았으며, 그 활용 범위는 점차 넓어지고 있습니다.
한국에서 주목받고 있는 5가지 토종 생성형 AI 서비스
1. 네이버 클로바X (CLOVA X)
▲ CLOVA X 대화창 (출처 : 네이버 CLOVA X 홈페이지)
네이버의 클로바X는 한국어에 최적화된 언어 모델로, 한국 문화와 역사 등 민족성과 연관된 질문은 여타의 외산 AI들보다 정확하고 풍부한 답변을 내놓는 편입니다. 그리고 네이버의 방대한 데이터베이스를 활용하여 신뢰할 수 있는 정보를 제공해 교육 현장에 적합합니다.
▲ 스킬은 현재 ▲네이버 쇼핑 ▲네이버 여행 ▲컬리 ▲쏘카 ▲트리플 ▲원티드 등 여행, 커머스, 구인구직 등 분야에서 널리 쓰이는 서비스와 결합돼 스킬을 활용해 검색하면 서비스 연계를 통해 보다 입체적인 검색 결과를 얻을 수 있는 것이 장점이다. (출처 : 네이버 CLOVA X 홈페이지)
한국어 최적화: 클로바X는 한국어에 최적화된 언어 모델로, 자연스러운 대화가 가능합니다. 한국인의 언어 습관과 문화적 배경을 반영한 답변을 제공합니다.
다양한 기능 통합: 네이버의 다양한 서비스와 연계되어 있어, 뉴스, 날씨, 교통 정보 등 실시간 정보를 손쉽게 받아볼 수 있습니다.
음성 인식 지원: 음성 인식 기능이 강화되어 중장년층이 텍스트 입력 없이도 편리하게 사용할 수 있습니다.
추천 알고리즘: 개인의 취향을 분석하여 맞춤형 콘텐츠 및 서비스 추천 기능이 있어 사용자의 만족도를 높입니다.
안전한 정보 제공: 신뢰할 수 있는 정보 출처를 기반으로 하여, 정확하고 안전한 정보를 제공합니다.
2. 뤼튼(Wrtn.)
▲ 뤼튼 대화창, AI 검색, AI 이미지, AI 과제와 업무를 통해 블로그, 레포트, 자기소개서, PPT초안 등을 만들 수 있다. (출처 : 뤼튼 홈페이지)
뤼튼은 '검색'과 '이미지 생성'이 대표적 기능입니다. 무엇보다 활용도 높은 이미지 생성을 무료로 제공 중이며, 블로그나 레포트, 자기소개서 작성 등을 도와주는 'AI 과제와 업무' 기능, 다양한 성격의 사용자 제작형 AI 캐릭터와 대화를 나눌 수 있는 '캐릭터 챗' 등 생산성과 재미 양면에서 다양한 콘텐츠를 제공합니다.
정책 및 건강 정보: 중장년층을 위한 정책, 건강관리, 취업 정보 등 다양한 주제를 다루며, 실생활에 유용한 정보를 제공합니다.
사용자 맞춤형 서비스: 사용자의 질문에 따라 적절한 정보를 신속하게 제공하여 맞춤형 지원이 가능합니다.
쉬운 인터페이스: 직관적인 UI/UX 설계로 기술에 익숙하지 않은 사용자가 쉽게 접근할 수 있습니다.
커뮤니티 기능: 사용자 간 정보를 공유하고 질문할 수 있는 커뮤니티 공간을 제공하여 소통을 촉진합니다.
정기 업데이트: 최신 정보와 트렌드를 반영하여 지속적으로 업데이트되며, 사용자에게 유용한 최신 정보를 제공합니다.
3. 라이너(Liner)
▲ Liner 대화창, 번거로운 자료 조사를 간편하게. 일반 자료 조사–신뢰할 수 있는 웹 출처를 활용해 답변해요. 학술 자료 조사–신뢰할 수 있는 학술 논문을 출처로 활용해 답변해요 (출처 : Liner 홈페이지)
라이너는 신뢰도 있는 학술 논문 작성과 연구를 위한 AI검색 엔진으로, 번거로운 자료 조사를 간편하고 빠르게 정확하게 수행할 수 있습니다. 학술 논문 검색, 논문 요약, 믿을 만한 논문 인용을 검색할 수 있습니다.
효율적인 검색: 웹 페이지를 탐색하는 데 소모되는 시간을 줄여주며, 사용자에게 필요한 정보를 빠르게 제공합니다. 따라서 사용자는 효과적으로 정보를 찾고 활용할 수 있습니다.
유용한 정보 요약: 복잡한 데이터와 정보를 간결하게 요약하여 제공합니다. 이로 인해 사용자는 중요한 내용을 신속하게 이해할 수 있습니다.
신뢰성 있는 정보 제공: 다양한 출처에서 수집된 데이터를 기반으로 신뢰성 있는 정보를 제공합니다. 이는 사용자가 정확한 정보에 접근하고 활용할 수 있도록 돕습니다.
사용자의 학습 지원: 개인 맞춤형 추천을 통해 사용자의 학습 과정을 지원합니다. 이를 통해 사용자는 더 나은 학습 경험을 하며, 필요한 지식을 쉽게 습득할 수 있습니다.
다양한 기능: 태그 및 하이라이트와 같은 다양한 기능을 제공하여 사용자가 정보를 보다 편리하게 관리할 수 있도록 돕습니다. 이러한 기능들은 정보의 정리와 비교, 분석을 용이하게 만듭니다.
4. SKT 에이닷
▲ AI 비서 기능에 특화된 에이닷. (출처 : SKT 에이닷 홈페이지)
SKT의 에이닷은 SK텔레콤에서 개발한 AI 비서로, 다양한 정보 제공, 일정 관리, 뉴스, 날씨, 교통 정보 등을 제공합니다. 사용자의 다양한 요청에 빠르고 정확하게 대답하며, 대화중에도 다양한 작업을 동시에 수행할 수 있습니다. 현재 에이닷은 모바일 앱과 채팅창 형태로만 제공되고 있어 PC에서는 사용할 수 없습니다.
다양한 기능: 일정 관리, 날씨, 교통 정보, 뉴스, 음악, 라디오 등 다양한 기능을 한 곳에서 이용할 수 있습니다.
빠른 응답: 사용자의 요청에 빠르고 정확하게 응답하여 편리하게 정보를 얻을 수 있습니다.
대화형 인터페이스: 자연스러운 대화 형식으로 사용자와 소통하여 사용자 경험을 향상시킵니다.
다중 작업 처리: 대화중에도 다른 작업을 동시에 수행할 수 있어 효율적인 작업 환경을 제공합니다.
개인화된 서비스: 사용자의 선호도와 요구에 맞춰 맞춤형 서비스를 제공하여 더욱 유용하게 사용할 수 있습니다.
5. 구버(Goover)
▲ 구버 홍보 배너 이미지 (출처 : 솔트룩스 홈페이지)
구버(Goover)는 국내 1세대 AI 기업인 솔트룩스가 동명의 스핀오프 기업을 통해 지난 7월 야심차게 공개한 AI 검색 서비스입니다. 심층적으로 조사 및 분석한다는 뜻의 ‘Go over’에서 따온 구버는 AI 뇌 ‘커넥톰(Connectome)’이 전 세계 웹에서 맞춤형 정보를 찾아주고 이를 기반으로 자동 생성된 심층 리포트까지 제공합니다. 사용자는 수백만개 사이트를 직접 일일이 확인하지 않고도 꼭 필요한 정보를 빠르게 확보할 뿐 아니라 보고서 형태로도 받아볼 수 있습니다.
실시간 정보 탐색 및 분석: 요청한 정보에 대한 실시간 검색을 통해 사용자에게 최적화된 답변을 제공합니다.
심층 리포트 생성 기능: 사용자가 검색한 내용에 대해 단순한 답변을 넘어, 더 많은 문서를 참조하여 보다 심층적인 답변을 생성할 수 있는 기능이 있습니다.
사용자 맞춤형 서비스: 사용자의 관심사를 학습하여 개인화된 정보를 추천하는 기능을 가지고 있습니다. 이를 통해 각 개인이나 기업의 특정 필요에 맞춘 정보 제공이 가능해지고, 지속적인 모니터링이 필요한 주제에 대해서는 유용한 브리핑 페이지를 개설할 수 있는 기능도 제공됩니다.
세계적인 정보 탐색 및 분석 서비스: 다양한 언어와 문화에 맞춘 정보 제공이 가능하며, 세계적인 정보 탐색 및 분석 서비스로 자리 잡을 잠재력을 가지고 있습니다.
커스터마이징 및 보안 강화: 앞으로 기업 고객을 위한 맞춤형 커스터마이징 서비스가 제공될 예정입니다. 또한, 온프레미스 및 어플라이언스 형태로 보안성을 강화한 엔터프라이즈 버전도 준비하고 있어, 기업 환경에서도 신뢰성 있게 활용할 수 있습니다.
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토종 생성형 AI 서비스들은 같은 듯, 다른 듯 각기 다른 특징과 강점을 지니고 있습니다. 이러한 서비스들은 기존의 글로벌 AI와 비교했을 때 더 친숙하고 접근하기 쉬운 사용자 경험을 제공하며, 한국의 문화와 언어에 최적화된 기능을 갖추고 있습니다.
중장년 여러분도 위에 제시된 한국형 토종 AI 서비스를 하나하나 경험해 보시고 자신의 취향에 맞게 선택해서 사용해 보면 좋을 것 같습니다. 우리가 지금까지 검색 엔진으로 네이버, 구글 등 개인의 취향에 따라 사용해 왔듯이, AI 서비스도 자신의 취향에 맞추어 활용하면 좋겠습니다. 이러한 AI 서비스들을 적극적으로 잘 활용해서 앞으로도 중장년 여러분의 많은 발전을 기대합니다.
홍보서포터즈 구세완(swkoo0212@naver.com)