영업절차 9단계 모델을 순서대로 나열후 왜 그런 순서가 되어야 하는지 설명하고

      내 회사의 상황상 필요한 순서는 ?

      잠재고객발굴 -> 상담약속 -> 신뢰형성 -> 필요사항파악 -> 해결방안정립 -> 제안준비

           ->    해결방안 제안 -> 계약요청 -> 사후고객관리

첫 고객 대면전략과 고객마음에 뛰어들기 노하우

영업의 현장에서 가장 중요한 것은 역시 사람이다. 고객과의 첫 만남에서 영업성과의 70%가 결정된다. 어떻게 하면 첫 만남부터 고객의 마음 속에 뛰어들 것인가?

                              인간관계의 기본원리 : 수용, 승인, 중시

   영업사원이 제품에 대하여 정확한 지식과 믿음이 있어야 고객에게 진정으로 열의가 나온다