서울특별시50플러스재단 공고 제 2024–355호


4050직무훈련『미스터리 쇼퍼(고객서비스 평가단)』

최종합격자 공고 

 

 

2024년 4050직무훈련 「미스터리 쇼퍼(고객서비스 평가단)」 참여자 모집에
관심을 두고 지원해 주신 모든 분께 진심으로 감사드립니다.

최종합격자를 아래와 같이 발표하오니, 개별 합격 여부를 확인하시고
합격하신 분은 안내 사항에 따라 직무훈련에 참여해 주시기 바랍니다.

 

2024. 9. 12.

 

 

서울특별시 50플러스재단 대표이사

 

 

 

■ 최종 선발 결과

ㅇ 최종합격자(20명) 

 

연번

성 명

휴대전화 번호

뒷자리

 

연번

성 명

휴대전화 번호

뒷자리

1

김○수

3724

 

11

박○연

1257

2

전○진

2234

 

12

김○심

5193

3

송○성

1952

 

13

허○자

4691

4

선○자

4037

 

14

김○하

0724

5

박○희

4687

 

15

임○화

7585

6

김○주

9310

 

16

오○민

6193

7

최○교

2799

 

17

유○성

2977

8

한○미

0347

 

18

박○연

9895

9

박○희

0101

 

19

금○우

0025

10

민○련

7245

 

20

백○희

0811

 

 

ㅇ예비합격자(5명)  

연번

성 명

휴대전화 번호

뒷자리

예비1

김○희

4524

예비2

권○희

3134

예비3

유○주

7929

예비4

이○정

8206

예비5

조○진

1838

  

■ 직무훈련 안내  

ㅇ 훈련일정 : 2024. 9. 20.(금)~9. 26.(목), 10:00~12:00[5회차, 총10시간]

ㅇ 훈련장소 : 서울시50플러스 남부캠퍼스 큰배움실

※ 주소 : 서울시 구로구 오류로 36-25, 서울시50플러스 남부캠퍼스 3층

    오시는 길 : https://50plus.or.kr/ssc/location.do

 

ㅇ 훈련과정 프로그램  

차시

훈련내용

훈련일자

훈련시간

장소

비고

1

- 오리엔테이션

· 중장년 정책 및 재단사업 소개

· 아이앤아이 리서치 회사 소개

- 미스터리 쇼핑 업무 소개

· 프로젝트 참여 방법

· 미스터리 쇼핑 절차

· 수당 지급 방법

9.20.(금)

10-12시

(2H)

큰배움실

 

2

- ARTSVC 홈페이지 사용방법 설명

- 미스터리 쇼핑 조사결과 작성방법 설명

- 우수 사례 및 미흡 사례 예시 설명

- 선배와의 만남

현직 미스터리 쇼퍼의 생생한 현장이야기

9.23.(월)

10-12시

(2H)

큰배움실

 

3

- 의류 및 화장품 매장방문 미스터리 쇼핑

· 조사 진행방법 및 조사시 주의사항

· 증빙자료 제출 방법

9.24.(화)

10-12시

(2H)

큰배움실

 

4

- F&B 식음료 매장방문 미스터리 쇼핑 

· 조사 진행방법 및 조사시 주의사항 및

증빙자료 제출 방법

9.25.(수)

10-12시

(2H)

큰배움실

 

5

- 학원, 호텔, 약국 매장방문 미스터리 쇼핑

· 조사 진행방법 및 조사시 주의사항 및

증빙자료 제출 방법​

9.26.(목)

10-12시

(2H)

큰배움실

 

※ 위 내용 및 일정은 훈련과정 진행 상황에 따라 변경될 수 있음 

​  

ㅇ 훈 련 비 : 무료

ㅇ 수료기준 : 훈련과정의 총 80% 이상 참여 및 온라인 선수학습 이수

  - 훈련 수료 시 수료증 발급

  - 훈련 수료자에 한해 일 연계

ㅇ 1:1 통합 취업지원서비스 제공

 - 직무훈련 참여자 대상 ‘상담-훈련-일자리 매칭’ 등 통합 지원서비스 제공

 - 취업 시까지 지속적인 관계 형성 및 일자리 정보 등 제공

ㅇ 제공방법 : 남부캠퍼스 상담센터 전담 컨설턴트 1:1 배정 가능

  

■ 온라인 선수학습 안내

* 4050직무훈련 최종 합격 시, 온라인 선수학습을 필수로 이수하여야 하며, 직무훈련 종료 전까지 추후 수료증 등 증빙자료를 제출하여야 합니다.

ㅇ 학습대상 : 미스터리 쇼퍼(고객서비스 평가단)과정 최종합격자

ㅇ 학습내용 : 직무훈련을 이해하는 데 도움이 되는 연계 온라인 과정

ㅇ 학습방법 : 서울시평생학습포털 ‘서울런4050’  https://sll.seoul.go.kr/main/MainView.do

    ▶회원가입 →제안학습과정 검색→수강신청→마이페이지→수강중 강의→강의보기

ㅇ 제안학습과정 : 1개 이상 이수

 

연번

강의명

대분류

중분류

교안교재

비고

1

기술이 소비를 바꾼다, 리테일의 미래

직무교육

경영일반

X

160분

2

[슬기로운 직장생활] 감정노동자 보호 교육

법정의무

기타

X

65분

3

[고민 영수증] 김지민, 박영진과 함께하는

직장 내 성희롱 예방교육

법정의무

기타

X

73분

4

[행복의 공식] 정보보안

법정의무

기타

X

60분

5

[고민 영수증] 김지민, 박영진과 함께하는

감정노동자 보호 교육

법정의무

기타

X

60분

 ※ 직무훈련 수료 전까지 온라인 선수학습 수료증 제출 

 

■ 서류제출 및 기타  

ㅇ 합격자 서류제출

 - 제 출 일 : 2024. 9. 20.(금) 훈련 첫날 제출

 - 제출서류 : ① 주민등록초본*, ② 신분증, ③ 온라인 선수학습 이수증,

                    ④ (현장에서 직접 작성)참여자 서약서, (해당자만)교육수료증, 자격증, 기타 증빙서류

* 주민등록초본은 생년월일과 거주지 확인용으로써 과거의 주소 변동 사항, 세대 구성 정보, 세대 구성원 정보 및 주민등록번호 뒷자리는 모두 비공개로 공고일 이후 ‘선택발급’하여야 합니다.

ㅇ 유의사항

  - 4050직무훈련 [미스터리 쇼퍼(고객서비스 평가단)]과정에 최종 합격하였으나, 이 과정의 참여를 포기하고 재단의 

    다른 직무훈련 과정에 참여하고자 하면 남부캠퍼스팀으로 연락하여‘선정포기사유서(50+포털 온라인 등록 가능)’를 

    제출하시기 바랍니다.

※ 남부캠퍼스 미스터리 쇼퍼(고객서비스 평가단) 과정 담당

02-460-5307, freshrubuy@50plus.or.kr

  - ‘선정포기사유서’를 제출하고 참여를 포기하면 이 과정에 재참여는 불가합니다. 

 - 이 사업은 해당 직무훈련을 통해 (재)취업할 수 있도록 지원하는 사업으로 참여자의 취업을 보장하지는 않습니다.

 - 직무훈련 시 유료 주차장이 협소하오니 대중교통을 이용 바랍니다.